Tiskalniki HP OfficeJet so eden izmed najbolj priljubljenih računalniških pripomočkov danes, vendar imajo tudi sloves, da so nagnjeni k številnim težavam, ki jih je težko odpraviti. Če imate ali redno uporabljate ta tiskalnik, je verjetno, da ste na zaslonu naleteli na sporočilo o napaki HP OfficeJet je v stanju napake.
Ta pogosta napaka pogosto prihaja z malo namigi o tem, kaj je dejansko narobe, zato boste morda morali to ugotoviti s poskusi in napakami. Vendar se vam ni treba spopadati v temi, saj obstaja postopek po korakih, ki mu lahko sledite, da najdete rešitev.
Zakaj se prikaže sporočilo o napaki HP OfficeJet je v stanju napake?
Tiskalnik HP je v stanju napake je sporočilo, ki se pojavi v pojavnem oknu na zaslonu računalnika, ko se poskušate povezati z napravo ali tiskati iz nje. Obstaja veliko razlogov, zakaj se pojavi ta koda napake, vendar je največkrat posledica nedavne spremembe programske opreme, kot je posodobitev sistema Windows, ki moti komunikacijo med vašim sistemom in priključenim tiskalnikom.
Da bi zadeve še dodatno zapletli, lahko isto sporočilo o napaki kaže na nepravilno povezane kable, težave z omrežjem ali celo nepravilne ali poškodovane gonilnike naprav. Če želite natančno določiti vzrok sporočila o napaki in ga odpraviti, priporočamo, da preizkusite nekatere od spodnjih rešitev.
Kaj storite, če je vaš tiskalnik HP v stanju napake?
Kot je bilo omenjeno zgoraj, je tiskalnik v stanju sporočila o napaki in povezano pomanjkanje odziva, ko poskušate tiskati, je lahko ena izmed najbolj frustrirajočih in težavnih težav za odpravo. Vendar pa lahko naslednji popravki pomagajo odpraviti napake pri tiskanju.
1. Preverite fizične povezave z računalnikom
To je ena najpreprostejših rešitev za tiskalnik HP OfficeJet v stanju napake. Prepričajte se, da imate pravilno in trdno fizično povezavo med računalnikom in tiskalnikom ter da je naprava vklopljena. Preverite tudi, ali je na kablu tiskalnika kakršna koli fizična poškodba, saj lahko to prepreči komunikacijo med napravami.
Včasih je rešitev za težavo tiskalnika v stanju napake preprost ponovni zagon računalnika in tiskalnika. Popolnoma izklopite tiskalnik in računalnik in ju pustite v tem stanju nekaj minut, nato ju znova vklopite, da vidite, ali je težava izginila.
2. Potrdite, da je vaš tiskalnik povezan
Če je vaš tiskalnik brez povezave, boste na zaslonu verjetno videli sporočilo o stanju napake. Poskusite lahko z naslednjimi koraki, da tiskalnik HP OfficeJet ponovno povežete s spletom:
- Kliknite naZačetekgumb in izberiteNadzorna plošča.
- IzberiteNaprave in tiskalnikimožnost.
- Preverite, ali je vaš tiskalnik naveden in potrdite njegovo stanje. Če je naprava povezana, bo njeno stanjepripravljena.
- Če tiskalnik ni notripripravljenadržavo, ga lahko prenesete na splet tako, da z desno miškino tipko kliknete njegovo ikono in izbereteUporabite Printer Onlinemožnost. To spremeni prikaz vpripravljenain upajmo, da bi moralo počistiti sporočilo o stanju napake.
3. Preverite, ali ste vložili papir v tiskalnik OfficeJet
Preprosta, a pogosto spregledana težava je, da morda na pladnju ni papirja. Če je vaš HP OfficeJet v stanju napake in nima papirja v pladnju, morate najprej izklopiti napravo. Naložite papir in ga nato znova vklopite ter počakajte nekaj minut, dokler ni v stanju pripravljenosti, preden preverite, ali je sporočilo o napaki izginilo.
4. Ponovno namestite gonilnike tiskalnika
Če zgornji koraki ne odpravijo težav s tiskalnikom, boste morda morali ročno znova namestiti ali posodobiti gonilnike tiskalnika. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom:
- Obiščite HP-jevo spletno mesto za podporo za svojo lokacijo in poiščite razdelek za prenose, da poiščete svoj model tiskalnika OfficeJet. Kliknite naPrenesipovezava do priporočenega gonilnika s seznama.
- Dvokliknite preneseno izvršljivo datoteko in ekstrahirajte gonilnik v imenik po vaši izbiri v vašem računalniku.
- Pomaknite se do imenika in dvokliknite.msidatoteko za zagon namestitvenega programa gonilnikov
- Zagnala se bo namestitvena aplikacija in posodobila gonilnike HP OfficeJet. Ko končate, znova zaženite računalnik in tiskalnik ter preverite, ali vaša naprava deluje pravilno.
Kot lahko vidite, je ročna namestitev gonilnikov tiskalnika HP zelo zapleten postopek, pri katerem lahko zlahka naredite napake. Namestitev in posodobitev gonilnikov HP OfficeJet je mogoče olajšati z uporabo rešitve za iskanje programske opreme, kot je Help My Tech.
Zagotovite si ostre izpise in brezhibno delovanje vašega tiskalnika HP OfficeJet s pomočjo Help My Tech
Z metodičnim izvajanjem zgoraj opisanih korakov boste ugotovili, zakaj vaš tiskalnik nima izpisa, in upajmo, da boste našli rešitev za sporočilo o napaki HP OfficeJet je v stanju napake. Če ugotovite, da so vaše težave s tiskanjem posledica napačnih, manjkajočih ali nepravilno nameščenih gonilnikov, se lahko zanesete na Help My Tech, da samodejno pregleda vaš računalnik in zagotovi seznam vaših naprav.
Ko je programska oprema Help My Tech v celoti registrirana, vam ponudi seznam vseh zastarelih gonilnikov v vašem računalniku in samodejno prenese gonilnike, tako da vam jih ni treba ročno poiskati in namestiti.
Izdelajte popolne natise vsakič s svojim tiskalnikom HP OfficeJet. Daj HelpMyTech | ENO poskusite danes! danes dobite najnovejše gonilnike za OfficeJet in uživate v najboljši možni kakovosti tiskanja.
