Microsoft trenutno uporablja mehanizem Known Issue Rollback, da prepreči, da bi več naprav dobilo okvarjen popravek. Vendar to ne vpliva, če že imate nameščeno posodobitev KB5015878.
Torej, če ste ga že namestili in imate zdaj težave z zvokom, naredite naslednje.
Če posodobitve še niste namestili, lahko storite naslednje, da preprečite težavo:
- Posodobitev gonilnika zvočne naprave (imenovanega tudi »zvočni gonilniki« ali »gonilniki zvočne kartice«) lahko prepreči to težavo. Če so na spletnem mestu Windows Update ali na spletni strani proizvajalca naprave Windows (OEM) na voljo posodobljeni gonilniki, lahko to težavo preprečite z njihovo namestitvijo.
- Če uporabljate napredne zvočne aplikacije, kot je Open Broadcaster Software (OBS), je priporočljivo, da pred namestitvijo posodobitve varnostno kopirate vse nastavitve.
Če so prizadete samo nekatere aplikacije, lahko poskusite z naslednjim za ublažitev težave:
računalnik se ne bo povezal z brezžičnim internetom
- Preverite, ali so zvočne naprave, nastavljene v teh aplikacijah, pričakovane naprave. Zvočne končne točke se lahko po tem znova inicializirajo KB5015878je nameščen in nekatere aplikacije lahko nastavijo zvočne naprave za mikrofon in zvočnike na privzete.
- Če so nastavitve naprave v aplikaciji pričakovane, aplikacije morda predpomnijo ID multimedijske naprave Windows (MMDevice). Predpomnjenje ID-ja MMDevice ni priporočljivo in bo morda zahtevalo ponovno namestitev prizadete aplikacije ali kontaktiranje podpore za razvijalca aplikacije za reševanje težave, ko so zvočne končne točke znova inicializirane in imajo nove ID-je MMDevice.
Če ste že namestili posodobitev in imate težave z zvokom v vseh aplikacijah, lahko poskusite z naslednjim, da ublažite težavo:
- Orodje za odpravljanje težav z zvokom ali zvokom sistema Windows bo morda lahko odpravilo težavo namesto vas. Orodje za odpravljanje težav lahko zaženete iz Odpravite težave z zvokom ali zvokom v sistemu Windowsz izbiroOdprite Poišči pomočgumb v članku. Odpreti bi se moralo pogovorno okno Pridobivanje pomoči in morali boste izbratijada odprete orodje za odpravljanje težav.
- Če zvok vaše naprave še vedno ne deluje po pričakovanjih, sledite navodilom v Onemogoči izboljšave zvoka. Opomba: v članku je kot primer uporabljen mikrofon, vendar boste morali narediti korake za vsako prizadeto zvočno napravo.
