Obstaja več rešitev, ki vam bodo pomagale odpraviti težavo s črnim zaslonom pri prijavi. Poglejmo, katere so te rešitve.
Prva stvar, ki jo morate poskusiti, je onemogočanje funkcije hitrega zagona. Čeprav je bil hitri zagon uveden v sistemu Windows 8, je še vedno razmeroma nova funkcija. Nekateri gonilniki strojne opreme Windows 10 lahko povzročijo črn zaslon po hitrem zagonu/hibridni zaustavitvi. Poskusite ga onemogočiti in preverite, ali pomaga. V večini primerov vam bo prva rešitev ustrezala.
Druga rešitev je, da poskusite posodobiti video (grafične) gonilnike. Takoj ko se prijavite, odprite aplikacijo Upravitelj naprav. Tam razširite skupino Adapterji zaslona in posodobite gonilnike fizičnega adapterja zaslona, ki ga imate v tej skupini. Nove gonilnike lahko poskusite pridobiti prek storitve Windows Update. Znova zaženite, da preizkusite nove gonilnike. Če že vidite črn zaslon in ne morete odpreti upravitelja naprav, zaženite Windows 10 v varnem načinu in posodobite grafične gonilnike.
Tretja rešitev, če nič od tega ne deluje, je poskus ustvariti nov uporabniški račun in se prijaviti v ta račun. Če deluje po pričakovanjih, izbrišite problematični uporabniški račun in ga znova ustvarite. To bi vam moralo pomagati, da stvari delujejo.
Na koncu, če nič ne deluje, zaženite Windows 10 v varnem načinu in odprite obnovitev sistema. Zaženete ga lahko tako, da vnesete rstrui.exe v ukazni poziv, pogovorno okno Zaženi, iskanje v meniju Start ali v meniju Datoteka -> pogovorno okno Novo opravilo upravitelja opravil. Vzrok za težavo s praznim zaslonom je lahko tudi kakšna na novo nameščena posodobitev ali samodejno posodabljanje grafičnega gonilnika, kar dobro vemo, da se pogosto dogaja v sistemu Windows 10. Izberite obnovitveno točko in obnovite sistem in morda bo spet začel delovati.
Nasvet: Če se ne morete niti prijaviti v namizje, zaženite Windows 10 z namestitvenim medijem ali obnovitveno disketo. Oglejte si, kako dodate varni način v zagonski meni v sistemih Windows 10 in Windows 8.
Ko boste lahko dostopali do možnosti obnovitve, imate na voljo veliko načinov, kako poskusiti svoj sistem rešiti te težave.
